Política de envío
A continuación, encontrará el tiempo de entrega promedio para todos nuestros paquetes:
- Una vez que se realiza un pedido, tardamos de 1 a 3 días hábiles en procesarlo. Durante la semana, normalmente toma un día hábil, pero si realiza el pedido un viernes por la tarde o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.
- Una vez que su pedido ha sido procesado, será enviado y la entrega toma un promedio de 8 a 12 días hábiles.
Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más fácil posible para nuestros clientes. Sin embargo, si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación, le explicamos cómo se procesará y entregará su pedido.
Realización de un pedido
El proceso de pedido en Gran Vía Madrid es lo más simple posible. Primero, debe ir a la página del producto y añadir el producto que desea a su carrito de compras. Para hacerlo, haga clic en el botón negro "Añadir al carrito".
Es importante verificar que haya seleccionado las variantes correctas. Si todo está en orden, haga clic en el cuadro "Proceder a la compra". En la página de información, deberá introducir los datos de la dirección correctamente. Asegúrese de que toda la información sea correcta. Cuando esta información esté correctamente completada, podrá hacer clic en el botón "Continuar con el envío".
En la página de "Despacho" tiene la oportunidad de revisar los datos de la dirección que ha introducido. También se le indicará que todos los envíos son completamente gratuitos. Como muestra de agradecimiento a nuestros clientes, siempre cubrimos los costos de envío y entrega.
Ahora puede proceder haciendo clic en el cuadro "Proceder al pago".
En las opciones de pago tiene la posibilidad de elegir entre diferentes métodos de pago. En hellostella.com, todas las opciones de pago están cifradas con SSL, lo que significa que siempre puede confiar en un entorno de pago seguro.
- Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Cuenta de Paypal
Una vez que haya seleccionado el método de pago correcto, deberá hacer clic en el cuadro "Finalizar pedido" y será redirigido al método de pago seleccionado. Siga las instrucciones de esa página para completar su pedido. En el caso poco probable de que tenga algún problema con su pedido, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Costos de envío
Nosotros cubrimos los costos de envío de todos los pedidos. Todos nuestros productos se entregan directamente en su puerta 100% gratis. Tampoco se requiere una cantidad mínima de pedido.
Envío de su pedido
¿Ha encontrado el look o accesorio perfecto en nuestro sitio web? ¡Entonces querrá disfrutar de su pedido lo antes posible! Por eso nos aseguramos de que su pedido sea procesado y enviado lo más rápido posible.
Para garantizar que podamos ofrecer precios justos para nuestros productos, hemos decidido recolectar los paquetes en grandes cantidades y enviarlos todos a la vez una vez que hayamos alcanzado nuestra cantidad mínima.
Esperamos su comprensión y disposición para ayudarnos a crear un mundo mejor y más saludable.
Para asegurarse de que su pedido se envíe hoy mismo, por favor contáctenos por correo electrónico. Nuestro equipo de servicio estará encantado de asesorarle sobre la mejor solución.